1. Termos e Condições – Enquadrando Emoções

1. Informações Gerais
Este site é operado por Enquadrando Emoções. Ao acessar e/ou comprar em nossa loja online, você concorda com estes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar sua compra.

2. Produtos Personalizados
Trabalhamos com produtos personalizados, feitos sob encomenda conforme as informações e aprovação do cliente (como fotos, nomes, frases, cores, etc.). As imagens do site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou tamanho.

3. Preços e Pagamentos
Todos os preços são exibidos em reais (BRL), já com tributos incluídos, salvo indicação em contrário. Os pagamentos são processados por provedores de pagamento parceiros, e o pedido só é confirmado após aprovação do pagamento. Eventuais taxas cobradas por bancos ou operadoras de cartão são de responsabilidade do cliente.

4. Prazos e Entrega
O prazo de produção e envio será informado na página do produto ou na finalização da compra e pode variar conforme o tipo de produto e o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (transportadoras, greves, problemas logísticos ou climáticos), mas ofereceremos suporte para acompanhar o pedido.

5. Cancelamentos, Trocas e Reembolsos
Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou reembolsos por arrependimento após a confirmação do pedido e da personalização. As regras completas estão detalhadas na nossa Política de Troca e Reembolso.

6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:

· fornecer dados corretos para entrega (nome, endereço, contato);

· enviar arquivos e informações de personalização com boa qualidade;

· revisar dados e personalização antes de finalizar o pedido.
Erros nessas informações podem impactar o prazo e o resultado do produto.

7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos e demais materiais) é de propriedade da Enquadrando Emoções e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia por escrito.

8. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação neste site. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente.

9. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: enquadrandoemocoes@gmail.com .